Heb jij een korte vraag aan ons? Stuur deze dan via WhatsApp.
Wat kan niet via WhatsApp?
Vragen die we niet kunnen of mogen behandelen via WhatsApp zijn onder andere beleidsvragen, productaanvragen of vragen waarbij privacygevoelige informatie nodig is. Meer ingewikkelde vragen beantwoorden we telefonisch of via e-mail.
- Je kunt ons WhatsApp-nummer niet gebruiken om naar te bellen of te sms’en. Ook kan het nummer niet toegevoegd worden aan een groepsgesprek.
- Verstuur nooit privacygevoelige gegevens, zoals je burgerservicenummer (BSN), bankrekeningnummer of je naam, adres en woonplaats via WhatsApp. De gemeente vraagt en verstuurt nooit privacygevoelige informatie via WhatsApp.
- Je kunt geen afspraak maken met de gemeente via WhatsApp. Je maakt de afspraak op de pagina ‘afspraak maken’ of je belt naar 14 0418.
- Een melding over de openbare ruimte maak je via de pagina ‘melding doen’.
Contact via WhatsApp
WhatsApp-berichten beantwoorden we tijdens de openingstijden. We proberen je zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 4 uur, een antwoord te sturen.
- Op maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 16.30 uur.
- Op vrijdag tussen 9.00 en 12.30 uur.
WhatsApp-nummer: 06 14 87 17 21 (Deze link gaat naar een externe website).