Snel naar...


English
Deutsch

Klanttevredenheidonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2010

Net als in 2009 houdt de gemeente Maasdriel ook in 2010 een klanttevredenheidonderzoek onder de Wmo-aanvragers.

Publicatiedatum: 08 februari 2010

Ondersteuning aan mensen met (lichamelijke) beperkingen

De gemeente Maasdriel biedt ondersteuning aan mensen met ( lichamelijke) beperkingen. Deze ondersteuning  verschilt van persoon tot persoon. Sommigen hebben een scootmobiel of rolstoel nodig om zich te kunnen verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig om het huishouden te voeren. Een combinatie van voorzieningen is ook mogelijk. Doel is dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen.

 

Klanttevredenheidonderzoek

De Gemeente Maasdriel levert deze ondersteuning in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente vindt het belangrijk om te weten wat mensen van de dienstverlening vinden en wat er kan worden verbeterd. Daarom voert de Gemeente Maasdriel, net als in 2009, een onderzoek uit. Het onderzoek wordt uitgevoerd door SGBO, een onafhankelijk onderzoeksbureau.

 

Vragenlijst

Een schriftelijke vragenlijst wordt verstuurd aan willekeurig gekozen burgers, die in 2008 en 2009 een Wmo- aanvraag hebben ingediend. We noemen dit een steekproef. Dus niet iedereen ontvangt een dergelijke formulier. Uiterlijk 17 of 18 februari a.s ontvangt u een dergelijk formulier. Wij willen u vragen dit formulier in te vullen en vóór maandag 8 maart in de retourenveloppe terug te sturen.

 

Verzoek om medewerking

Wij hopen dat u, zodra u het formulier ontvangen hebt, de tijd zult nemen deze in te vullen en terug te sturen. De gemeente heeft immers de mening van de burger nodig om de dienstverlening zo goed mogelijk te laten aansluiten op de behoeften.

Wij zien uw reactie dan ook graag tegemoet. De uitkomsten van het onderzoek zullen rond de zomer bekend worden gemaakt.